Etapas do Processo de Desenvolvimento

1. Recolha de Requisitos e Planeamento

Iniciámos o projeto com uma fase intensiva de recolha de informações, reunindo com a equipa do Hospital da Luz para compreender os objetivos do site, as necessidades dos utilizadores e os requisitos técnicos e de segurança específicos do setor da saúde. Este planeamento detalhado permitiu-nos definir a estrutura do site, as funcionalidades prioritárias e o cronograma para cada etapa do desenvolvimento.

2. Pesquisa de Mercado e Inspiração

Analisámos as melhores práticas nacionais e internacionais em websites hospitalares e de clínicas, inspirando-nos em exemplos de sucesso, especialmente no que respeita à clareza da navegação, uso de cores institucionais e integração de ferramentas digitais como formulários, CTAs e sistemas de notificação.

3. Design e Prototipagem

Desenvolvemos wireframes e protótipos interativos, testando diferentes layouts e fluxos de navegação para garantir uma experiência fluida em todos os dispositivos. O design foi pensado para transmitir confiança, profissionalismo e proximidade, com imagens humanizadas e uma paleta de cores alinhada à identidade do Hospital da Luz.

4. Desenvolvimento Técnico

A fase de desenvolvimento envolveu a implementação de todas as funcionalidades planeadas, incluindo:

• Sistema de consulta de tempos de espera em tempo real

• Integração com linhas de apoio e contactos de urgência

• Áreas dedicadas a marcação de consultas e exames

• Conteúdos otimizados para SEO e acessibilidade digital

• Compatibilidade total com dispositivos móveis e tablets

Utilizámos tecnologias modernas e seguras, garantindo desempenho, escalabilidade e proteção dos dados dos utilizadores.

5. Testes e Otimização

Antes do lançamento, realizámos testes exaustivos de usabilidade, desempenho e segurança. Corrigimos eventuais bugs, otimizámos a velocidade de carregamento e garantimos que todas as funcionalidades eram intuitivas e acessíveis para diferentes perfis de utilizador.

6. Lançamento e Manutenção

Após o lançamento, continuamos a monitorizar o desempenho do site, recolhendo feedback dos utilizadores e implementando melhorias contínuas. A manutenção regular assegura que o website se mantém atualizado, seguro e relevante para as necessidades do Hospital da Luz e dos seus utentes.

Resultados e Impacto

O novo website do Hospital da Luz destaca-se pela sua clareza, rapidez e facilidade de navegação. A integração de funcionalidades como o contacto urgente, consulta de tempos de espera e marcação online de consultas trouxe ganhos significativos em eficiência e satisfação do utilizador. O design moderno e responsivo reforça a imagem de inovação e confiança do hospital.

Conclusão

Este projeto foi um verdadeiro trabalho de equipa, envolvendo profissionais de design, desenvolvimento, marketing digital e especialistas em saúde. O resultado é um website robusto, seguro e centrado no utilizador, pronto para responder aos desafios atuais e futuros do setor da saúde digital em Portugal.